使用说明

点击页面上方「首页」进入登记表。先选择案件分类（民事诉讼 / 刑事案件 / 行政诉讼 / 案件咨询 / 其他）、填写案由和审级； 然后是当事人信息。第一位固定为本人，也就是咨询联系人，请填写您自己的姓名、身份证号（单位则填统一社会信用代码与法定代表人）、联系电话和住所地，电话务必填写，便于律师与您联系； 案件中的其他当事人点「添加其他当事人」逐个登记，每人需标明与本人的关系：同一方（如您本人是原告，对方也是原告）或相对方（如您本人是原告，对方是被告），诉讼地位会按这个关系自动填好；如果情况特殊，选「其他（手动选）」自行指定即可。其他当事人的电话不必填写。

合同、借条、欠条、判决书、聊天记录截图、照片等，用手机拍照或截图后直接上传即可。 单个文件不超过 50MB，最多可传 20 件；如果材料较多，可以先压缩打包，也可以提交后分次补充。

提交成功后，系统会生成一个查询码，格式如下：
ZX-260924-A7K3
这是您后续查看进度、给律师留言的唯一凭证，请务必截图或抄写保存。 查询码丢失后无法找回，只能重新提交咨询登记。

点击页面上方「留言查询」，输入查询码即可进入您的咨询页面：查看案件处理状态、给律师留言（像发微信一样，可以多次留言）、下载自己上传过的材料。 页面会自动刷新，律师的回复会直接显示在留言区。

律师看到您的咨询后会尽快回复。案件状态会在页面上显示——「待处理」表示尚未处理，「处理中」表示律师已经看过并在跟进，「已结案」表示本次咨询已办结。 已结案的案件如需继续咨询，请重新提交一份新的登记。

问：需要注册账号吗？
不需要。提交登记后凭查询码即可查看和留言，无需注册、无需密码。

问：忘记查询码了怎么办？
查询码无法找回，请重新提交一份咨询登记，并在提交后立即截图保存查询码。

问：可以补充证据吗？
可以在留言区说明情况，并按律师的指引补充提交材料。

问：手机上传不了大文件？
单个文件上限 50MB。手机拍摄的高清照片若过大，可先在相册中裁剪或压缩后再上传。